Cambios y devoluciones

- Los cambios y devoluciones corren por cuenta del cliente

- Dispones de 14 DÍAS NATURALES para realizar la devolución desde el día que recibiste tu pedido, es decir, si recibes el pedido el día 1, debe estar  en nuestro comercio el día 15.

- Los cambios de artículos de FIESTA, tienen un plazo de 7 días, una vez hayan recibido el pedido.

- No se devuelve el dinero, se hace una vale de compra por el importe de la devolución para gastar en nuestra tienda on-line sin caducidad. Deberán hacer un nuevo pedido y canjear dicho vale

- El código del vale se notificará vía email o whatsapp

- El cliente debe enviar un email a info@modapuntoshop.com o un whatsapp al 684259024 indicando la palabra CAMBIO  con su nombre, número y fecha de pedido.

- No se aceptan cambios o devoluciones de cinturones, bolsos, pendientes, tocados y vestidos de comunión

- Tampoco se aceptan cambios de artículos de outlet o con un 50% de descuento o superior

- Una vez notificada el cambio o devolución, el cliente debe enviar el artículo por la agencia que desee a portes pagados.

- Puede acogerse a nuestra tarifa de 5€ (que serán descontados del vale), llevando el paquete a la oficina SEUR de su zona, pero antes notificandolo por email o whatsapp

- El cliente deverá devolver el artículo en el mismo envoltorio que fu entregado y con las etiquetas originales

- La dirección para cambios y devoluciones es:

MODA PUNTO SHOP

C/ Carlos Cano, 13

16400 Tarancón - Cuenca