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DEVOLUCIONES
SI NO ESTÁS CONFORME CON TU PEDIDO TE DEVOLVEMOS EL DINERO
Si no estás satisfecha, tienes 14 días naturales para comunicar la devolución una vez entregado el pedido.
Te reembolsamos el importe de los artículos devueltos en un plazo máximo de 48 h laborables, a partir de que recibamos el artículo en tienda y comprobemos su buen estado.
Moda Punto, NO acepta devoluciones de:
- Artículos en mal estado, usados, lavados y sin su etiqueta.
- Zapatos con suelas usadas o rayadas y sin su caja original.
- Complementos como bisutería, tocados, diademas, bolsos, cinturones, etc desprecintados de su embalaje.
Puede notificar su devolución de la siguientes formas:
- Llamando al 969 32 28 57 (no dejar mensaje en el contestador)
- Por whatsapp al 684 25 90 24
- Por email a modapuntoshop@gmail.com
NO ACEPTAREMOS NINGUNA DEVOLUCIÓN SIN NOTIFICAR O ENVIADA POR EL CLIENTE.
El reembolso del dinero será con el mismo método de pago.
Nuestra tarifa de devolución son 10€ y 6€ si has pagado el envío de ida.
Si decides hacer la devolución en tienda física, NO SE DEVUELVE EL DINERO, en tal caso debes atenerte a las condiciones de la tienda física, que sería la expedición de un vale.
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CAMBIOS
Si no es tu talla o no te gusta el modelo dispones de 14 días naturales para realizar el cambio.
El primer cambio por otra talla o artículo llevan un coste de 5 €.
El cambio de un artículo rebajado lleva un coste de 9€.
Para los cambios de talla, color o por otro artículo, se creará un cupón por el valor de la prenda, descontando el coste de la devolución y el cliente deberá realizar un pedido nuevo.
Deberás realizar el cambio en el embalaje original, en perfecto estado, sin usar, sin lavar, etc., y con su etiquetado original.
Puede notificar el cambio de la siguientes formas:
- Llamando al 969 32 28 57 (no dejar mensaje en el contestador)
- Por whatsapp al 684 25 90 24
- Por email a modapuntoshop@gmail.com
NO ACEPTAREMOS NINGUN CAMBIO SIN NOTIFICAR O ENVIADO POR EL CLIENTE.
Moda Punto, NO acepta cambios de:
- Artículos en mal estado, usados, lavados y sin su etiqueta.
- Zapatos con suelas usadas o rayadas y sin su caja original.
- Complementos como bisutería, tocados, diademas, bolsos, cinturones desprecintados de su embalaje.
Si decides hacer el cambio en tienda física, NO SE DEVUELVE EL DINERO, en tal caso debes atenerte a las condiciones de la tienda física, que sería la expedición de un vale.
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DERECHO DE DESISTIMIENTO
SI NO ESTÁS CONFORME CON TU PEDIDO TE DEVOLVEMOS EL DINERO
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
El plazo para devolución expira a los 14 días naturales a partir del momento en que usted reciba el pedido.
Devolvemos el dinero excepto portes de devolución que siempre y sin excepción serán por cuenta del cliente.
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Para cualquier duda no resuelta puedes dirigirte a:
MODA PUNTO
C/ CARLOS CANO, 13
16400 TARANCÓN - CUENCA
EMAIL: modapuntoshop.com@gmail.com
WHATSAPP 684259024
TEL. 969322857